INTRODUCCIÓN

Bienvenido a www.cityblanco.com.ar. Este sitio es provisto por LUNA BONITA S.R.L con domicilio en Bartolomé mitre 2520 CABA CUIT: 30-71244858-6, como un servicio más a nuestros clientes. Por favor, lea las siguientes condiciones que rigen el uso de la compra online a través de www.cityblanco.com.ar

IMPORTANTE

El uso de www.cityblanco.com.ar (de ahora en más: 'Website') implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas en el Website se encuentran regidas por las condiciones establecidas para el uso del mismo. Asimismo, las condiciones podrán ser cambiadas por LUNA BONITA S.R.L en cualquier momento y a exclusivo criterio de La Empresa, razón por la cual se deberán revisar las condiciones cada vez que visite el Website.

LUNA BONITA S.R.L se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de los usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de La Empresa.

USO DE LA PÁGINA

Mediante el uso del Website, el usuario acepta las condiciones, y declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Si usted es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el Website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Website son plena y exclusivamente responsables del uso del Website por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.

Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos de las condiciones, abstenerse de usar el Website.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 6° de la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) usted (de ahora en más: el usuario) toma conocimiento que los datos facilitados a LUNA BONITA S.R.L para el uso del Website, son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las condiciones, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables.

El usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde se almacena su información personal, en sede de LUNA BONITA S.R.L, única responsable del mismo, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre el usuario del Website y LUNA BONITA S.R.L, salvo por una resolución judicial o por la Autoridad Gubernamental Competente.

Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa. El usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. En tal sentido, el usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.

El usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo que tiene derecho, de ser procedente, a rectificar y/o suprimir dichos datos (arts. 14, 15 y 16 de la Ley N° 25.326). Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de e-mail: ecommerce@cityblanco.com.ar

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Sus datos personales, incluyendo datos relacionados a sus transacciones y preferencias de productos, podrán ser compartidos con empresas de su grupo económico en los distintos países en los que se encuentren para su procesamiento con fines de marketing y/o en el marco de campañas de fidelización de clientes.

Como consecuencia de tales cesiones sus datos personales podrán ser accedidos y/o procesados desde países o jurisdicciones que no cuenten con la misma normativa ni nivel de protección de datos que la que existe en la República Argentina, lo que el Usuario entiende y consiente. Cuando transfiramos sus datos personales fuera de la República Argentina, los protegeremos implementando salvaguardas que garantizan un nivel adecuado de protección, requiriendo a los destinatarios de los datos que adopten las medidas técnicas, organizativas y administrativas necesarias para el resguardo adecuado de la información.

SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

LUNA BONITA S.R.L se reserva el derecho de suspender o inhabilitar definitivamente aquella cuenta que crea pertinente e iniciará las acciones que considere en el caso de quebrantar alguna ley, incumplir con los compromisos como usuario, por conductas o actos dolosos o fraudulentos, o bien por no poder verificar la identidad del usuario. En tal caso serán removidos todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas del sistema, sin lugar a reclamo por parte del usuario.

COMPRA DE PRODUCTOS

La compra de productos o servicios ofrecidos en el Website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Las imágenes de los productos y colores atribuidos son meramente ilustrativos y orientativos. Los productos o servicios, características técnicas, variedad de colores, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, servicios y precios ofrecidos en los locales comerciales.

PRECIOS

Los precios informados en el sitio web y en todas las comunicaciones realizadas por LUNA BONITA S.R.L. (como newsletters, publicidades, etc.) están expresados en pesos argentinos ($) e incluyen el IVA y demás impuestos nacionales indirectos, constituyendo el precio final a abonar por el consumidor. En cumplimiento de la Resolución 4/2025, también se informará el precio sin impuestos nacionales, el cual se indicará en un tamaño tipográfico menor, acompañado de la leyenda “PRECIO SIN IMPUESTOS NACIONALES”. Todos los precios están sujetos a modificación sin previo aviso y pueden diferir de los precios ofrecidos en los locales comerciales. Las promociones no son acumulables con otras promociones vigentes.

CONDICIONES DE PAGO

Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por internet (www.cityblanco.com.ar) abonadas dentro del período de vigencia de las mismas, salvo que se indicara lo contrario. Para la recepción de su pedido, deberá presentar su DNI. En caso de que el pedido sea recepcionado por terceros, deberá acreditar la identificación correspondiente de quién haya realizado la compra. Ante cualquier duda puede solicitar ayuda a través de nuestro chat on-line o escribiendo a: info@cityblanco.com.ar.

FACTURACIÓN

Al adquirir un producto mediante nuestra tienda on-line, CITY BLANCO emitirá una factura al Consumidor Final y Factura A. Si desea Factura A debe comunicarse con su vendedor o asesor asignado al momento de finalizar su pedido.

ENTREGA DE PEDIDOS

Hacemos envíos a todo el país por medio de la plataforma de CORREO ARGENTINO.

En el caso de seleccionar el envío a domicilio, la demora en la entrega será de 5 a 10 días hábiles. Una vez confirmado el pago se despacha el pedido correspondiente. Las entregas se realizan de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs y Sábados de 9:00 a 14:00 hs.

El pedido puede ser recepcionado por cualquier mayor de 18 años que acredite su identidad (Los pedidos no podrán ser entregados a menores de edad).

Los destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado.

Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al día hábil siguiente.

¡Importante! Los tiempos de entrega pueden variar en fechas exclusivamente comerciales como: Hot Sale, Día del Padre, Día de la Madre, CyberMonday, Navidad. En dichas fechas estos plazos se pueden ver extendidos.

GARANTÍA DE PRODUCTOS

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DERECHO DE RETRACTO

En cumplimiento con la Ley N°24.240 de Defensa del Consumidor y su normativa complementaria, los consumidores que adquieran productos o contraten servicios a distancia (por internet, teléfono, correo, etc.) cuentan con un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto o desde la formalización del contrato para ejercer su derecho de retracto, sin necesidad de justificar motivos ni incurrir en penalidades.
La solicitud deberá realizarse por escrito (a través de correo electrónico info@cityblanco.com.ar, carta o formulario oficial), y LUNA BONITA S.R.L. deberá confirmar su recepción. En caso de ejercer este derecho, se realizará el reembolso total de los importes abonados, incluidos los costos de envío, sin retenciones de ningún tipo, dentro de un plazo razonable. El producto deberá ser devuelto en condiciones originales y sin uso, salvo deterioro mínimo atribuible a su manipulación para verificar su funcionamiento. Este derecho será informado de manera clara y visible al consumidor, junto con las condiciones, plazos y modalidades para su ejercicio.

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INDEMNIDAD

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AYUDA

Usted podrá contactarse y solicitar ayuda a través de nuestro Whatsapp +54 9 11 7234-5127 de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.

DERECHOS DE MARCA Y PROPIEDAD INTELECTUAL

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